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Garantia

A garantia refere-se a qualquer defeito de fabricação pelo prazo de 6 meses a partir da data da compra, mediante apresentação da peça e do certificado de garantia. 

As semijoias consideradas fora da garantia são:

-        escurecidas por sujeiras

-        quebradas

-        arrebentadas

-        danos causados pelo ácido úrico elevado

-        por mau uso (utilizar as semijoias no banho, ter contato com perfume, água do mar, piscina ou produtos químicos).

-        desgastadas por uso constante

Semijóias em promoção NÃO têm troca!

 A Domnna Complementos, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.

Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a semijoia ou substituir por outra igual. Caso a peça não possa ser substituída, o cliente receberá um Vale Compras no valor da sua semijoia.